Questions fréquentes
FAQ location auto
Questions / Réponses
Réservation d’un véhicule
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Comment puis-je réserver ?
Existe-t-il une limite d'âge pour pouvoir louer un véhicule ?
Conséquences en cas de retard lors de la restitution du véhicule ?
Une fois encore, il est essentiel de communiquer avec l’agence de location pour les informer de tout retard éventuel lors de la restitution du véhicule. En règle générale, une tolérance d’une demi-heure est accordée, mais il est important de noter que des frais supplémentaires correspondant à une journée supplémentaire peuvent être facturés si vous ne prévenez pas l’agence à temps ou si votre retard dépasse une certaine durée. Assurez-vous donc de contacter l’agence dès que possible pour éviter tout désagrément financier..
Retard / Imprevu / Annulation
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Conséquences en cas de retard lors de la restitution du véhicule ?
Une fois encore, il est essentiel de communiquer avec l’agence de location pour les informer de tout retard éventuel lors de la restitution du véhicule. En règle générale, une tolérance d’une demi-heure est accordée, mais il est important de noter que des frais supplémentaires correspondant à une journée supplémentaire peuvent être facturés si vous ne prévenez pas l’agence à temps ou si votre retard dépasse une certaine durée. Assurez-vous donc de contacter l’agence dès que possible pour éviter tout désagrément financier..
J'aimerai annuler ?
– 48h avant ont me retiens 0 €.
– 24h avant ont me retiens 1 journée.
– Pas d’annulation ont vous retiens l’intégralité de la somme (le véhicule reste réserver jusqu’a la fin de la periode réserver).
Puis je me faire rembourser ?
Je préviens l’agence de location dans les temps impartie je peut me faire remboursé.
Mais si je ne me présente pas et que j’annule pas ma réservation ont me retiens la totalité de la somme.
Garanties et options de location
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Comment ajouter des options supplémentaires à ma réservation ?
Comment ajouter des conducteurs supplémentaires ?
Que se passe t'il en cas de bris de glace ?
Moyens de paiement
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Quelles sont les options de paiement acceptées ?
En ce qui concerne les réservations effectuées en agence, vous pourrez effectuer le paiement par carte de crédit, chèques vacances ou en espèces. Ces options vous offrent une certaine flexibilité pour choisir le moyen de paiement qui vous convient le mieux.
Ma carte bancaire ne comporte pas de chiffres en relief ?
Les cartes bancaires qui ne présentent pas de numéros en relief ne peuvent pas être utilisées pour la caution.
Est-ce que le blocage de la caution affecte mon solde mensuel ?
Effectivement, lors de la prise du véhicule, l’autorisation bancaire pour la caution est accordée uniquement si votre solde disponible le permet, même si la caution en elle-même n’est pas prélevée.
Tarifs
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Qu'est-ce qui est inclus dans le tarif de location de voiture ?
Un tarif fixé en fonction du nombre de jours de location (par tranches de 24 heures) avec kilométrage illimité pour les locations aux Antilles et 200 km par jour pour les locations en France métropolitaine.
Quels facteurs influencent la variation des prix de location ?
2/ La catégorie de véhicule choisie : les différentes catégories de véhicules ont des tarifs spécifiques.
3/ La durée de la location : les tarifs peuvent être dégressifs en fonction du nombre de jours de location.
4/ Les options sélectionnées : certaines options supplémentaires peuvent entraîner des frais supplémentaires.
5/ La période de réservation : plus vous réservez tôt, plus il est probable d’obtenir des tarifs avantageux.
Veuillez prendre en compte ces facteurs lors de votre réservation, car ils peuvent influencer les prix proposés.
Quelles sont les réductions possibles ?
1/ Code promo partenaire : Si vous séjournez dans un établissement partenaire de Drive Industry, vous pourriez avoir accès à un code promo exclusif vous permettant de bénéficier d’une réduction sur votre réservation de voiture.
2/ Promotions saisonnières : Drive Industry propose régulièrement des offres spéciales et des promotions saisonnières. Gardez un œil sur notre site web ou inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé des dernières promotions en cours et profiter de tarifs réduits sur votre location de voiture.
Nous sommes déterminés à vous offrir les meilleurs prix possibles, alors n’hésitez pas à explorer ces différentes options pour économiser sur votre location de voiture avec Drive Industry.
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